28 de diciembre de 2009

Quiero un mundo mejor para mi hijo


Llevo mucho tiempo pensando en escribir algo sobre la intoxicación de información que estamos sufriendo, infoxicación que decía Cornella. Creo que la enfermedad es mucho más grave, a tenor de los síntomas que presentamos. La humanidad se ha vuelto insensible.

Corazón de plástico, metal y cristal.

No es posible sentarme tranquilo a tomar un café leyendo el periódico sin que me den ganas de vomitar. Asesinatos, violaciones, palizas, bebes maltratados, millones de niños condenados a morir, países en guerra desde hace años. ¿Crímenes contra la humanidad? No se puede matar a un muerto.

Levanto la vista y veo como hay gente que pasa página y se centra en los deportes o los cotilleos.

Por eso a veces pienso que lo que ha sucedido en Copenhague es lo mejor que podría pasarnos. No creo que nos merezcamos vivir mucho tiempo aquí, así que cuanto antes nos carguemos el mundo mejor.

Pero entonces aparece mi hijo, mis hijos en realidad, con sus risas y sus juegos, con sus ojos iluminados cuando me miran, idealizándome, como si tuviera la solución a todos sus problemas. Y puede que la tenga por unos años, para esos pequeños problemas cotidianos, pero no para los realmente importantes.

¿Y que hago para evitar todo esto? ¿Donar ropa y juguetes usados, hacerme socio de una ONG?

Si mi hijo comprendiera la gravedad de la situación no creo que se sintiera muy orgulloso de las medidas que toma su padre.

A primeros de diciembre me pareció curiosa la campaña que Greenpeace realizó para la cumbre de Copenhague. Envejeciendo el rostro de líderes mundiales como Obama, presentándolos tal y como se verían en 2020. Las imágenes iban acompañadas de la siguiente leyenda: “Lo siento. Podríamos haber detenido un cambio climático catastrófico... pero no lo hicimos”. En los anuncios también se lanzaba un reto: “Actúa ahora: cambia el futuro”. Pienso que quienes deberían aparecer en cada uno de esos carteles somos nosotros, los ciudadanos de a pie, que tampoco es que estemos haciendo gran cosa. Por ello nuestros representantes no hacen gran cosa.

Decía Baden Powell "Tratad de dejar este mundo en mejores condiciones de como os lo encontrasteis" y, sinceramente, nos estamos poniendo muy difícil la tarea.

Por ello debemos pensar más en las generaciones futuras y menos en nosotros. Quiero dejarle a mi hijo un hogar cómodo y confortable, no una jungla de violencia, contaminación y mentiras.

Pero la verdad es que yo solo no puedo, mi grano de arena no es nada sin el vuestro. Tenemos que hacer algo, pensar en hacer algo y hacerlo. Porque no creo que esta frase ronde sólo mi cabeza: "Quiero un mundo mejor para mi hijo".

Ese es mi verdadero propósito para el año que viene, para todos los años.

21 de diciembre de 2009

Deseos, más que propósitos, para la Administración Pública en 2010

Bueno más que para la Administración Pública mis deseos y propósitos van para las personas que la forman, que la formamos, para los que de algún modo tienen relación con ella y como no, para los ciudadanos.

Deseos para mis compañeros, los trabajadores públicos. Para que se sientan, nos sintamos, más integrados, no un mero eslabón (perdido) dentro de los engranajes de la maquinaria burocrática. Para que sepamos encontrar la motivación necesaria, y tantas veces exigida, y prestar así un buen servicio público. Para tender la mano al ciudadano, y hacerle más llevadera su ya de por sí ardua relación con la administración. Para que nuestra sonrisa y buen hacer, que tantas veces escondemos, sirvan de brotes verdes para una nueva relación, administrativa y humana, con nuestros vecinos, compañeros y trabajadores de otras administraciones.

Para nuestros compañeros de viaje, los políticos, los servidores públicos con mayúsculas, no porque sean mejores que nosotros, ni peores, sino porque ostentan la representación de los ciudadanos, de todos. Para recuperar la vida pública y sus valores. Necesitamos la política y necesitamos a los políticos, da igual la ideología, como funcionarios nos debe dar igual. Para que la responsabilidad y la transparencia vayan de la mano.

Para los ciudadanos, nuestros sufridores. Para que el "vuelva usted mañana" sea una frase del pasado, sin sentido, como colorín colorado. Para que tantos años de paciencia se tornen en mejoras visibles, sin largas colas ni paseos de ventanilla en ventanilla. Para mejorar la administración pública necesitamos ciudadanos exigentes, no de los que se quejan ante los amigos, sino de los que reclaman un buen servicio ante la propia administración, de los que colaboran indicando posibles caminos de mejora, de los que están dispuestos a formar la red con nosotros.

Porque esa es la verdadera administración en red, la administración 2.0. La red formada por ciudadanos, políticos y trabajadores públicos.

Y no quiero olvidar unos propósitos que tomo prestados del blog de Anna, Amb lletra de pal :
Mapear la red, disfrutar, conectar, participar, conversar.
Vivir en la nube, distribuir, compartir, construir, colaborar, contribuir.

Os imagináis una administración trabajando así.

Feliz Navidad a todos.

13 de diciembre de 2009

Otra Administración


¿Es posible repensar la administración desde la experiencia y la reflexión?

¿Podemos prescindir de tanto experto, analista o gurú que no hace más que acallar la voz del funcionario, único conocedor de los verdaderos entresijos de su administración?
Porque no hay dos administraciones iguales. Me refiero a que no hay dos Comunidades iguales, dos Ayuntamientos iguales, dos Concejalías iguales, ni siquiera dos Servicios iguales.

Lo que puede valer para un sitio puede que no sirva para otro. No digo que los funcionarios sean los únicos que saben de qué va esto de la administración pública, pero sí de los pocos que saben como funciona realmente la administración pública donde trabajan. En qué está fallando, cómo podría mejorar, qué necesita el ciudadano, y tantas y tantas cosas que callan porque nadie les ha pedido opinión, o si lo hacen suele caer en saco roto.

¿Es posible repensar la administración desde las relaciones horizontales, sin formalismos ni jerarquías? Si, esas jerarquías que tanto daño hacen a la hora de gestionar el cambio.

¿No nos olvidamos demasiado a menudo de la profesionalidad del funcionario? A veces recurrimos a verdaderos malabarismos sin pensar que quien puede darnos la solución, quien puede tener la llave en sus manos, es al que colocamos en el último escalón, siendo un eslabón tan importante como el que más en la cadena.

Damos por sentado que el funcionario será la cara amarga, la queja, la desgana e incluso la incompetencia. Cuando la mayoría de las veces pueden aportar mucho conocimiento, rigor, ilusión y trabajo muy cualificado.

Se puede discutir, proponer y avanzar en la administración, incluso a pesar de la administración, contando firmemente con los trabajadores que forman parte de ella, que son quienes la hacen funcionar. Los funcionarios.

¡Por Dios, dejennos hackear!

Fomenten la aparición del funcionario hacker. De más funcionarios hacker.

7 de diciembre de 2009

La búsqueda en tiempo real llega a Google. La hora del reportero ciudadano

Gracias a twitter conozco este post de Rosaura Ochoa, en el que describe como Google se sube al carro de la información en tiempo real, al estilo de twitter.

Ahora aparecerán las últimas noticias, entradas en blogs, twitteos, o páginas web, sobre el tema que estemos buscando, en un scroll, con la hora y el día de publicación.

La manera de consumir información está cambiando, y el buscador por antonomasia ha movido ficha para amoldarse al modo de consumir información que los internautas están demandando. Una información en tiempo real, desde el lugar donde se producen los hechos o las actividades minuto a minuto de personalidades influyentes.

Estas nuevas tendencias pueden hacer cambiar aún más el modo en que consumimos la información y los medios donde lo hacemos. Puede que la prensa tradicional encuentre en ello otro escollo a superar, pudiendo ser la puntilla a un negocio que no ha sabido adaptarse al nuevo medio. Imaginaos que los primeros resultados, en esta nueva opción de búsqueda, ante una tragedia o una noticia importante no sean los medios tradicionales, me refiero a prensa, radio o televisión, sino el twitter de un afectado, el vídeo en Youtube de un testigo directo, la foto en Flickr o cualquier otro sitio, o un post desde el lugar de los hechos...

Hasta ahora eso se producía, pero no contábamos con una herramienta como Google, que nos lo pone en bandeja. Una potente herramienta que recorre internet, indexa y nos muestra los últimos resultados en minutos, quizás segundos, sobre lo que está ocurriendo y se está diciendo.

¿Lo hará también sea quien sea el informador? Si es así algunos tendrán que ponerse las pilas. Puede que por fin el llamado periodismo ciudadano ocupe el lugar que tantos demandaban. ¿Será la hora de los reporteros ciudadanos?

Tenéis más información en el blog de Rosaura y en The Next Web.
Este vídeo muestra la nueva opción de búsqueda de Google.

3 de diciembre de 2009

Manifiesto ¿Y ahora que?


Han pasado 48 horas desde que comenzó esta pequeña revolución entorno a la Ley de Economía Sostenible y su ya famosa disposición final. Parece que ha pasado una eternidad y son sólo 48 horas. En este tiempo se ha comentado airadamente, sosegadamente, con humor, con orgullo, con envidia, sana o no, se ha elaborado un manifiesto profusamente publicado en blogs, comentado, llevado a los cielos y a los infiernos, incluso se ha mantenido una reunión con el Ministerio de Cultura, ministra incluida, bueno a medias.

Sigo repitiendo que sólo en 48 horas. Hay post estupendos y reflexivos como los de Francisco Polo, el de José Lopez Ponce o Francisco Luis Benítez, y post explicativos por parte de los miembros de la lista de Sinde, como el de Julio Alonso y Jesús Encinar.

Las noticias vuelan Moncloa estudia cambiar las medidas antipiratería para que solo un juez pueda cortar la red, noticia de la SER vía @Netoraton o Manifiesto: Así esta la situación de Ignacio Escolar. Y parece ser que se va a dar marcha atrás, pero de momento son solo palabras.

Todo un día, bueno dos. Pero la pregunta es ¿Y ahora qué? ¿Quien mueve ficha? ¿Esperamos al trámite parlamentario a ver que pasa, o seguimos buscando medidas para la retirada de los puntos conflictivos? ¿Quien va a negociar? ¿Nos desvirtualizamos y nos manifestamos en la calle o es demasiado pronto?

Hemos de aprovechar la inercia creada e intentar cerrar compromisos ahora. ¿Pero cómo? No veo en el horizonte cercano nuevas reuniones o medidas serias a tomar, y corremos el peligro de que todo quede en agua de borrajas.

Esta reacción viral conseguida será difícil de mantener y con las horas puede diluirse. Es tiempo de reflexionar sobre futuras acciones, pero reflexionar rápido para mantener viva la llama. Por eso la pregunta más importante es ¿Y ahora qué?

Imagen: Eneko/20minutos.es

2 de diciembre de 2009

Manifiesto “En defensa de los derechos fundamentales en internet”

Desde ayer por la tarde que ser formó el revuelo por la notícia de que "alguien" había colado la posibilidad de cerrar páginas y expulsar a usuarios de Internet con la excusa de los derechos de autor" todo esta que arde en twitter y los blogs. Gracias a Enrique Dans conocí la noticia y ahora me sumo al manifiesto redactado conjuntamente anoche por más de cuarenta bloggers y periodistas, en una Wave de Google, y que aquí reproduzco. Para ver si se enteran...

Manifiesto “En defensa de los derechos fundamentales en internet”

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de Internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:

  1. Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
  2. La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
  3. La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
  4. La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
  5. Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
  6. Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
  7. Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
  8. Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
  9. Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
  10. En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

30 de noviembre de 2009

Redes sociales y participación ciudanana


Las redes sociales parecen mas fruto del individualismo que de la comunidad. Aunque en sitios como Facebook haya millones de usuarios, estos no forman comunidad por el hecho de estar ahí. No hay comunidad en el bar de la esquina, como no hay comunidad en el bar de Facebook.

Es cierto que algunas páginas de Facebook agrupan a cientos de seguidores o fans, pero la participación en esos grupos, salvo honrosas excepciones, es mediocre.

Las redes sociales sirven para conectar personas. Pero quizá no sirvan para lograr participación, excepto una particiación simbólica.

Otra red social es Twitter. Entra en la conversación, ¿pero es útil para algo más que para eso? Además de recomendar post y páginas interesantes ¿De que manera podemos usarlo para otros fines?

Dice la Wikipedia:
Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las redes sociales online (‘software social’), operan en tres ámbitos, “las 3Cs”, de forma cruzada:

  • Comunicación (ayudan a poner en común conocimientos): Totalmente de acuerdo.
  • Comunidad (ayudan a encontrar e integrar comunidades): Totalmente de acuerdo.
  • Cooperación (ayudan a hacer cosas en común): Mas bien ayudan a encontrar gente para hacer cosas en común, o como mucho a comunicar o planificar juntos.

Todo esto puede llevarnos a pensar que las redes sociales sólo sirven para la participación simbólica.

Recordemos las fases de la participación:

Información - Comunicación - Debate - Consulta - Decisión

Información, comunicación y debate son los tres primeros estadios de la eparticipación. Para los dos últimos, la consulta y la decisión, necesitaríamos algo más (me refiero aquí a la consulta formal, no a la expresión de la ciudadanía, como indica Alorza en su escala de la participación ciudadana).

Evidentemente si nos proponemos hacer una plantación de Encinas, podemos difundir la información, comentarlo con otros usuarios de la red, debatir si es mejor hacerlo de una manera o de otra, hacer una consulta popular para ver que piensa la gente, y por último tomar la decisión de acuerdo a esa consulta. Pero no deja de ser comunicación, para plantar las encinas hay que meter las manos en la Tiera. En cambio si pretendemos elaborar un informe, por ejemplo, del uso que como usuarios de esa red social hacemos, podremos llevar a término el trabajo.

Esto nos lleva a hacernos la pregunta respecto a los llamados trabajadores del conocimiento. ¿Podrían finalizar sus tareas quienes manejan principalmente la información o el conocimiento como materia de su trabajo? Evidentemente sí. Entonces podríamos hacerle sitio a la ciudadanía en la elaboración de los trabajos finales (en menudo charco me estoy metiendo..., a ver como salgo).

Por lo tanto tenemos dos vertientes: Si la participación ciudana consiste sólo en información y decisión, entonces artículando medios válidos de autentificación y votación en redes sociales sería factible. Pero si la participación supone implicación en la realización de los trabajos y queremos meter las manos en la Tierra ¿Cómo podríamos articularlo?

Pongamos como ejemplo la tarea de un funcionario de la Concejalía de Juventud de un Ayuntamiento. ¿Se podría realizar la planificación de las actividades del año que viene en las redes sociales?

Con los requisitos anteriormente indicados sí. Incluso podría elaborarse el documento final. El ciudadano, en este caso el jóven, participaría hasta el úlitmo peldaño: La elaboración del documento final en Google Docs o en algú Wiki.

Podríamos editar un revista digital o una página web, ¿y todo aquello que se puede hacer con bancos de tiempo? ...Yo me ofrezco a ser profesor de un curso de guitarra si recibo un curso de inglés y otro de cocina.

Nosotros nos lo guisamos y nosotros nos lo comemos. Pero ¿y que hace aquí la administración pública? ...Pues coordina y pone las instalaciones y materiales.

¿Se os ocurren más ejemplos?



P.D.: Todo ello no hace sino ahondar en mi duda: ¿Servirán nuestras redes sociales para protegernos de las bombas?

27 de noviembre de 2009

¿Puede el diseño cambiar el mundo?

Bruce Mau es un diseñador canadiense lider del proyecto Massive Change, que no trata sobre el mundo del diseño, sino sobre el diseño del mundo. Son muchas las referencias a este diseñador que se han hecho ya, y no voy a ser yo el que suelte de nuevo una parrafada que no aporta nada, simplemente hay ciertas cosas que convienen recordarlas de vez en cuando. Podeis conocer más sobre él en un viejo post de Juan Freire.

Me gusta releer su Manifiesto Incompleto. Hoy me parecen algunas de sus declaraciones especialmente acertadas:

3. El proceso es más importante que el resultado. Cuando el resultado conduce al proceso, sólo llegaremos a donde ya hemos estado. Si el proceso conduce al resultado, quizás no sabremos a dónde vamos, pero sabremos que queremos estar ahí.

5. Profundiza. Entre mayor profundidad alcances, más probable será que encuentres algo valioso.

7. Estudia. Un estudio es un lugar para estudiar. Utiliza la necesidad de producir como una excusa para estudiar. Todos se beneficiarán.

10. Todos somos líderes. El crecimiento ocurre. En el momento en que se dé, déjalo surgir. Aprende a seguir a otros cuando tenga sentido. Permite que cualquiera dirija.
15. Haz preguntas tontas. El crecimiento se alimenta del deseo y de la inocencia. Valora la respuesta, no la pregunta. Imagínate aprendiendo a lo largo de tu vida al ritmo de un niño.

16. Colabora. El ambiente que prevalece entre la gente que trabaja en equipo está lleno de conflictos, fricciones, discordias, gozos y un vasto potencial creativo.

17. _____________. Intencionalmente conservado en blanco. Deja espacio para las ideas que aún no has tenido y para las ideas de otros.

Y así hasta...

43. Dale el poder a la gente. El juego sólo puede ocurrir cuando la gente siente que tiene el control sobre su vida. No podemos ser agentes libres si no somos gente libre.

Simplemente quería compartirlo con vosotros.

23 de noviembre de 2009

Los medios de comunicación social en el ciclo de innovación cultural

Social Media Tip de la semana

Fuente: RichardDennison, Doodling on social media tools and organisational culture …
Más info.


Medios de Comunicación Social y Gestión del Conocimiento.
Oportunidad - Descubrimiento - Comunidad - Colaboración - Cultura
Una nueva cultura significa nuevas oportunidades
Expresión personal - Innovación colaborativa

Oportunidad
Para participar en el proceso de publicación
Para contribuir a la conversación
Para articular ideas
Para estar disponible para los compañeros

Descubrimiento
A través del desbloqueo de la información informal normalmente excluida del proceso formal de publicación de contenidos, un entorno rico con nueva información e inteligencia creado, en el que los usuarios podrán descubrir un mundo más allá de los límites normales de su inmediata organización.

Comunidad
Una parte clave del proceso de descubrimiento es el descubrimiento de compañeros en otras partes de la empresa que trabajan en proyectos similares, con intereses similares y se enfrentan desafíos similares. A través de las características de conexión de herramientas de medios sociales se pueden crear comunidades dinámicas.

Cultura
El resultado de las transformaciones anteriores es un cambio de cultura, mas aperturista, compartiendo creatividad, rica en conexiones relevantes y dinámicas, y un hervidero de innovación

Una nueva cultura significa nuevas oportunidades

17 de noviembre de 2009

Medidas de simplificación documental en los procedimientos administrativos de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia

El pasado 11 de noviembre apareció publicado en el Boletín Oficial de la Región de Murcia el anuncio por el que se somete a información pública y audiencia de los ciudadanos el proyecto de Decreto sobre simplificación documental en los procedimientos administrativos de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

Dicho proyecto puede descargarse en la web de la comunidad, a través del menú "Destacados" en la pestaña relativa a "Simplificación Documental".

El decreto consta de preámbulo, tres capítulos, cuatro disposiciones adicionales, dos transitorias, una disposición derogatoria y dos disposiciones finales.

En el capítulo I se incluye la creación el "Catálogo de simplificación documental" como inventario público de documentos cuya obligación de aportación por el interesado queda suprimida o sustituida por la presentación de declaraciones responsables.

En el capítulo II se relacionan los documentos cuya obligación de presentación por los interesados queda expresamente suprimida, que son:
  • Documento nacional de identidad o documento acreditativo de la identidad o tarjeta equivalente de los extranjeros residentes en territorio español
  • Certificado de empadronamiento
  • Certificación acreditativa del cumplimiento de las obligaciones frente a la Seguridad Social
  • Certificación acreditativa del cumplimiento de las obligaciones tributarias con la Agencia Estatal de Administración Tributaria
  • Certificación individual de la declaración de renta de las personas físicas
  • Certificación acreditativa de la situación de alta laboral o de informe de vida laboral
  • Certificación de informe catastral
  • Certificación acreditativa del cumplimiento de obligaciones con al Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
  • Documentación obrante en el fichero de personas con discapacidad en la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
  • Documentación acreditativa del titulo de familia numerosa reconocido expedido por la Administración de la Comunidad Autónoma de Murcia
  • Certificaciones e informes acreditativos del cumplimiento de determinados requisitos cuya emisión corresponda a la misma consejería, organismo autónomo o ente público empresarial que lo solicita
  • Documentación e inscripción en un registro adscrito a la consejería, organísmo autónomo o ente público empresarial que tramita y resuelve
En el capítulo III se incluye el concepto de declaración responsable que incluye la facultad de la Administración para comprobar telemáticamente la conformidad de los datos de la declaración.

En las disposiciones adicionales se prevé la eliminación de los documentos alternativos a la documenación suprimida en el texto del decreto y la necesidad de adaptar las bases reguladoras de concesión de las subvenciones así como sus convocatorias.

Esperemos que este sea el primer paso para una simplificación real y se cumplan por fín leyes que ya establecían que los ciudadanos no aportaran documentación que ya obre en poder de la administración, como la ley 30/1992 o la manoseada y tan poco aplicada ley 11/2007.

El poder de tu voz



El poder de tu voz.

Tienes el poder de hacer un mundo más justo. Utilízalo.

14 de noviembre de 2009

Eparticipación ciudadana en la administración local (II)

Información al ciudadano
La llamada transparencia administrativa, acceso a la información, información disponible… Son diversas las formas para denominar la que yo entiendo como primera fase dentro de la eparticipación.

Recordemos que en un post anterior definimos como fases las siguientes:


  • Información al ciudadano

  • Comunicación con el ciudadano

  • Debate con el ciudadano y entre los ciudadanos

  • Consulta ciudadana

  • Decisión ciudadana

En el manifiesto Cluetrain se dice: “Queremos tener acceso a tu información corporativa, a tus planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos a cuatro colores, o con tu web sobrecargado de chucherías visuales pero con muy poca sustancia.”

Si esto es así en la empresa privada, en la administración pública, donde la relación con el ciudadano es obligada, estas premisas son mucho más importantes.

Los ciudadanos quieren y están en su derecho de obtener información de la administración por cualquier canal, recordemos la Ley 11/2007. El Artículo 4 establece los principios generales, siendo el apartado c) el dedicado a la información accesible:


  • Principio de accesibilidad a la información y a los servicios por medios electrónicos en los términos establecidos por la normativa vigente en esta materia, a través de sistemas que permitan obtenerlos de manera segura y comprensible, garantizando especialmente la accesibilidad universal y el diseño para todos de los soportes, canales y entornos con objeto de que todas las personas puedan ejercer sus derechos en igualdad de condiciones, incorporando las características necesarias para garantizar la accesibilidad de aquellos colectivos que lo requieran.
El Articulo 6 establece los derechos, entre los que reconoce el derecho a obtener informaciones, realizar consultas y alegaciones, formular solicitudes, manifestar consentimiento, entablar pretensiones, efectuar pagos, realizar transacciones y oponerse a las resoluciones y actos administrativos.

Y qué tipo de información queremos y necesitamos para la eparticipación. Evidentemente toda.

La administración debe ser conversacional, que comunica todo lo que decide y lo hace de una forma abierta y transparente.

El índice de transparencia de los ayuntamientos, que publica Transparency Internacional España, agrupa los indicadores bajo cinco áreas de transparencia:
a) Información sobre la corporación municipal
b) Relaciones con los ciudadanos y la sociedad
c) Transparencia económico-financiera
d) Transparencia en las contrataciones de servicios
e) Transparencia en materias de urbanismo y obras públicas

Pero que como cualquier índice es arbitrario desde el momento en que se eligen ciertos indicadores y no otros, sólo nos servirá para medir la evolución en el tiempo respecto de aquellos elegidos.

Transparencia no solo se refiere a información accesible, sino también comprensible y de calidad.

A través de qué medios electrónicos se está facilitando esa información a los ciudadanos: Pues actualmente creo que sólo por Portales Institucionales. Debemos estar mas atentos a iniciativas que se produzcan sobre dispositivos móviles, así como a otras como la TDT, pantallas en mobiliario urbano, etc., y tantas y tantas que vemos tan a menudo nacer y morir...

Un paso adelante será el de la administración en casa a la administración en el bolsillo.

13 de noviembre de 2009

II edición de los premios web de la Región de Murcia

II Premios Web laverdad.es
Laverdad.es, un diario de la Región de Murcia, distingue a aquellas empresas, instituciones y particulares que con sus trabajos, proyectos y actividades han contribuido de forma decisiva al desarrollo y difusión de nuestra Región.

En la categoría de Webs Personales/Blogs se presenta el blog de la Asociación de Amigos de los Exploradores de Lorca, asociación de scouts adultos, a la que os animo a votar. Como comenta su autor y presidente de la asociación, Francisco Perán, ha sido una apuesta por el uso de las Nuevas Tecnologías para comunicar su historia, actividades, organización, vivencias, etc.

Un jurado estudiará todas las propuestas y determinará las 3 finalistas por cada una de las seis categorías y las hará públicas a través de la página web www.laverdad.es el miércoles 16 de diciembre.

El premio especial del público se otorgará a la web que haya recibido mayor número de votos por parte de los usuarios. El plazo para que los usuarios puedan votar comenzara el mismo miércoles 16 de diciembre y finalizará a las 19 horas del viernes 15 de enero de 2010.

Este es el enlace de la sección del blog en el concurso, que os animo de nuevo a visitar:
http://premiosweb.laverdad.es/web/698/asociacion-de-amigos-de-los-exploradores-de-lorca.html.

11 de noviembre de 2009

Un enfoque estrategico en la utilización de twitter

Social Media Tip de la semana.

A quién seguir, qué contenidos crear y cómo participar.

Creado por: ogilvyprworldwide

6 de noviembre de 2009

Nueva Guía de Proyectos sobre el Fondo Estatal para el Empleo y la Sotenibilidad Local

La Federación Española de Municipios y Provincias ha publicado esta nueva guía con ejemplos de proyectos y actuaciones financiables. Descargar aquí. Además ha puesto en marcha una página web sobre el Fondo, para conocer las últimas novedades, normativa, formularios y otra documentación. La dirección es http://feesl.femp.es.

Entre los ejemplos de proyectos que enumeran en el apartado que nos interesa, que es aquel que hace referencia a la Modernización Administrativa y al cumplimiento de la Ley 11/2007, se encuentran los siguientes:
  • Informatización de procedimientos administrativos
  • Digitalización de documentación
  • Elaboración de documentos para delimitar la política de seguridad de la entidad
  • Implantación de medidas de seguridad perimetrales (física) de acceso a equipos informaticos con información sensible
  • Acciones para garantizar la interoperabilidad entre Administraciones
  • Mecanismos de control y recuperación de documentos

A todos estos se podrían o deberían añadir, para aquellos ayuntamientos que esten todavía implantando la eadministración, herramientas básicas, como son los registros telemáticos, gestores de expedientes, carpeta del ciudadano, así como servicios de reingenieria de procesos para la simplificación administrativa.

Otros ayuntamientos con los deberes más avanzados podrían iniciar proyectos para abordar las notificaciones electrónicas o nuevos canales de comunicación con el ciudadano, así como medios y sistemas para la formulación de quejas y sugerencias, herramientas que fomentan la participación.

Un apartado importante es el referente a la modernización del servicio prestado a través de las oficinas de atención al ciudadano, además de asegurar la calidad en los servicios.

Pero hay un hecho que estamos pasando por alto y que me gustaría comentar: La ley 11/2007 en su artículo 4. c). nos insta a garantizar especialmente la accesibilidad universal y el diseño para todos los soportes, canales y entornos........ incorporando las características necesarias para garantizar la accesibilidad de aquellos colectivos que lo requieran.

Por ello sería importante que los ayuntamientos contemplasen la posiblidad de destinar una parte de los fondos a intentar que sus sedes electrónicas y los servicios que prestan a través de ellas tuviesen el mayor grado de accesiblidad posible y compatibilidad con todos los entornos.

2 de noviembre de 2009

Twitterbole y otras ilustraciones


Simplemente fantástica. Viñeta de Cesar Astudillo.

Y otras más vistas por la web:

1 de noviembre de 2009

Social Media Tip de la semana


La prisa por empezar a usar las herramientas no debe ser más importante que la necesidad de formular una estrategia en medios sociales. Mark Smiciklas. Intersection Marketing Blog.

30 de octubre de 2009

La velocidad y lo que cuesta conectarse a internet en distintos países


Descubro a través del blog de Arturo Goga la imagen Internet World Stats Broadband Penetration. Resulta sorprendente saber que en Japón la velocidad media de conexión es de 61 mbps, siendo el coste de 1 mbps de 0,27 dolares. Vamos lo mismo que en España, donde la velocidad media es de 1,2 mbps y el precio por mega es de 12,46. Investigado he llegado a este informe del ITIF The Information Technology and Innovation Foundation, donde se ve que es de Abril de 2007. Aquí está el de Mayo de 2008 que no consigo entender, a ver si hay algún alma caritativa que me lo explique, sobre todo los precios.

29 de octubre de 2009

La brecha política

Actualmente se une a la brecha digital la brecha política, hablo, como casi siempre últimamente, de participación ciudadana.

La brecha política la definimos aquí como la distancia entre los ciudadanos y los gobernantes.

Quizás reducir esa brecha no le interesa a una de las partes, que vive instalada en la comodidad que da rendir cuentas sólo cada cuatro años.

Es el ciudadano el que debe reclamar formas de participación mas activa, y es la administración la que debe ofrecer esas formas, pero dirigidas por unos gobiernos y unos políticos. Efectivamente no hay buen gobierno sin buenos ciudadanos.

¿Puede ayudarnos todo esto de las nuevas tecnologías, el ogov y el 2.0?

Personalmente hoy no tengo claro que exista realmente algún tipo de ventaja en las TIC´s usadas para la participación ciudadana, si exceptuamos la mejora en la distribución de la información.

¿Por qué internet habría de aumentar el compromiso participativo de ciudadanos y políticos?

Si no hay un compromiso ciudadano de nada sirven las herramientas para la participación, ya sean on line o de otra índole.

Así que a ver que hacemos los hacker, ciudadanos, políticos y funcionarios, unos que no quieren y a otros que no les interesa. Es muy difícil empoderar en estas condiciones.

Como podéis leer hoy estoy un poco escéptico.


P.D.: La foto elegida para este post también indica mi grado de escepticismo.

23 de octubre de 2009

Declaración abierta sobre servicios públicos 2.0.


Hemos pasado de la época en la que se pedía la automatización de los servicios públicos a pedir ahora su mejora mediante la colaboración, la transparencia y la difusión del conocimiento. ¿Pero hemos conseguido lo anterior?

Transparencia siempre, pero, ¿cómo difundimos el conocimiento si la Administración Electrónica Local está todavía en pañales?

¿Qué es lo que pedimos?¿Un papel más activo de los ciudadanos en los servicios públicos o en las decisiones que toman los políticos?¿o en la política misma?

¿Se nos ha olvidado que en lo público interviene lo administrativo y lo político?

Coincido plenamente en solicitar más transparencia. La información debe dejar de ser un bien preciado para ser un bien común. La información en el sector público debe dejar de ser poder.

Pero el diseño y provisión de los servicios públicos de largo alcance ¿pertenece al ámbito administrativo o al político?

Lo dice bien claro el primer párrafo de la declaración: "Mientras la política gubernamental tradicional procuró automatizar los servicios públicos...".

Lo que pretendemos realmente no será abrir la política a los ciudadanos, pero la política entendida como actividad humana que tiende a gobernar o dirigir la acción del estado en beneficio de la sociedad (Wikipedia).

¿Es posible que nuestro subconsciente pretenda abordar cambios en los modos y maneras de hacer política intentando un cambio en los servicios públicos que es lo que tenemos más a mano y conocemos más? Además de que no somos políticos.

Yo creo que reclamar las ventajas de tener gobiernos transparentes, participativos y delegativos a través de servicios públicos 2.0. siempre será positivo y necesario. Pero dejo esta idea:

Política 2.0. - Gobierno 2.0. - Servicios Públicos 2.0.

Están tan indisolublemente unidos que a veces los confundimos y hablamos de unos cuando nos queremos referir a otros.

La declaración es indudablemente positiva, pero tendemos a olvidar, sobre todo los españoles, y a dejar las cosas a medias. Hay que seguir dando la guerra con la administración electrónica y aunar esfuerzos para lograrla. Lo que se ha conseguido hasta ahora es realmente muy poco.

La administración va a tres velocidades. La administración General del Estado es la más veloz, se legisla casi para ella, se la obliga y va cumpliendo. Las Comunidades Autónomas y las Diputaciones provinciales le van a la zaga, con grandes presupuestos dedicados a la Administración electrónica, pero con la mayoría de los proyectos a medias. Y por último los Ayuntamientos, a una tercera velocidad, sin presupuestos, sin las ideas muy claras, y a veces con servios meramente testimoniales, sin la profundidad, madurez y calidad adecuadas.

Por lo tanto creo que además de apoyar declaraciones como esta, que van más allá, e inciden claramente en la necesidad de una nueva administración, debemos seguir luchando por conseguir los objetivos de base para esos servicios públicos 2.0., es decir, la administración electrónica, la utomatiazación de los servicios, que también nos ayudará de una manera definitiva a conseguir los objetivos de esta declaración.

Declaración abierta sobre servicios públicos 2.0. (en inglés), y traducción al castellano.

21 de octubre de 2009

El uso responsable de Internet entre los más jóvenes


Panda Security ha puesto en marcha la campaña "Menores en la Red", con la finalidad de promover el uso responsable de Internet entre los más jóvenes.

“Los riesgos de Internet van en aumento y los menores son los más vulnerables. Internet a menudo pasa a convertirse de un juego o afición a un problema si los niños caen en uno de los múltiples peligros que acechan.

Queremos facilitarte información y soluciones ante los riesgos y amenazas a los que se enfrentan los menores en la red.”


El Instituto Municipal de Juventud del Ayuntamiento de Lorca ha decidido colaborar en esta campaña solicitando a Panda Security charlas presénciales para padres, alumnos y profesores en los centros educativos durante el curso 2009-2010, además del reparto de material divulgativo como trípticos, pósters y pegatinas. También distribuirá para aquellos que lo soliciten la versión promocional de Panda Internet Security.

Todas estas acciones se incluirán en la programación de “La Pera Newton”, programa de proyectos y actividades extraescolares, complementario a la educación reglada, dirigida a jóvenes en edad escolar del municipio de Lorca.

19 de octubre de 2009

Todos los niños de primaria en Urugauay ya tienen su ordenador portátil

En Uruguay se comenzó en el 2005 con el Plan Ceibal cuyo objetivo es que todos los niños de primaria de las escuelas públicas tengan su propia computadora portátil, OLPC XO (One Laptop Per Child).

Este plan se completó el pasado 13 de octubre. Son 380.000 ordenadores.




El vídeo es muy bucólico, no sé si demasiado.

A veces nos centramos en exceso en el mundo anglosajón y nos olvidamos de girar la cabeza hacia Latinoamérica.

Tenemos una iniciativa para comparar, sacar conclusiones y estudiar su desarrollo. Se nos viene encima el Plan Escuela 2.0. y deberemos hacer las cosas bien para conseguir sacarle el máximo provecho.

Ya se ha comentado muchas veces que lo 2.0. es una actitud, por ello son mucho más importantes las medidas de acompañamiento que la entrega de los portátiles en sí.

La formación del profesorado y los padres, el acceso a la banda ancha, utilidades educativas de calidad, servicios de atención al usuario... Son tantas y tantas las cosas que quedan por hacer, incluso por pensar y planificar, que creo que tendremos automóviles antes que autoescuelas y código de circulación. Pero como muchos habréis pensado, así es el desarrollo. Al principio no había carreteras, ni señales de tráfico, ni autoesculeas, y no por ello se estancó el sector de la automoción ni dejó de desarrollarse.

Por cierto a partir del mes de Julio de 2010 toda la población de Finlandia tendrá el derecho a una conexión a Internet de banda ancha de mínimo 1 Mb, y para el 2015 la velocidad mínima que todos los proveedores del servicio deben cumplir es de 100 Mb. Más información en Strat-Cons Blog.

En este mismo post sobre Finlandía hacen las siguiente comparación:

"Esta visión de un sistema que provee a sus ciudadanos con las mismas oportunidades para que crezcan en una sociedad igualitaria no es nueva; en 1906 el Gran Ducado de Finlandia fue el primer país europeo en otorgar a las mujeres el derecho a votar y a ser votadas en elecciones libres y abiertas.

Puede que alguien aún piense que el gobierno finlandés no tiene mejores cosas en las qué pensar, “la conexión a Internet es un derecho humano”, suena como demasiado pretencioso, hasta de ridículo lo podríamos catalogar. No tengo la menor duda de que hubieron las mismas inquietudes y reacciones incrédulas en aquél lejano 1906, cuando se pretendían establecer las reglas y condiciones igualitarias para una sociedad realmente moderna".

¿Sucederá lo mismo con la idea de que nuestros hijos en primaria trabajen con un ordenador portátil?

18 de octubre de 2009

Firefox 3.6. rota al girar la pantalla

A través de despuesdegoogle descubro este video sobre la versión 3.6. de Firefox. No sé si esta nueva utilidad es realmente útil, pero cuanto menos divertida, más que interesante.


Lo dicho, que ya no saben como llamar la atención.

12 de octubre de 2009

Conseguir participación a través de redes sociales: El caso de la Olimpiada Nacional de Ocio.


Lorca acogerá el próximo mes de Julio la primera Olimpiada Nacional de Ocio, evento a nivel nacional que intentará congregar en la ciudad a más de 20.000 jóvenes de todas las comunidades autónomas. Las 12 pruebas en las que pueden participar son graffiti, kart, paintball, batalla de bandas, streetdance, videogames , futbolín, percusión, batalla de gallos, skate, videostreet y circo.

Para el desarrollo de la página web, y como primer paso se ha dado participación a los jóvenes lorquinos contando, con el diseñador local Pedro Darso, que ha dibujado toda la web, reflejando de una manera magistral el objetivo del evento. La música la ha creado el también joven y lorquino, Gabriel González y todo el desarrollo web lo ha realizado la Concejalía de Sociedad de la información.

Otro aspecto interesante, dada la edad de sus participantes, de 18 a 30 años, es su presencia en redes sociales. Los jóvenes pueden preinscribirse en la web www.olimpiadadeocio.es hasta el 31 de enero de 2010, durante estos meses, promocionarán sus videos a través del canal OlimpiadaTV en Youtube, y otros canales sociales para conseguir ser candidatos. También se ha creado un blog de las olimpiadas, para comentar diversos aspectos de las mismas. En http://www.myspace.com/olimpiadanacionaldeocio se puede escuchar la música de la web, además de conseguir más información sobre la batalla de bandas. Y en la página de las Olimpiadas en Facebook se mantiene a los jóvenes informados de todos los pasos de este proyecto...tambien pueden hacer propuestas o sugerencias.....

Otras redes como la de Cabueñes, un foro nacional de juventud, se ha unido junto a otros servicios de información juvenil a la tarea de difundir este evento.

Pero quizá lo más curioso sean los voluntarios. Existe la clásica versión del voluntario, por supuesto, pero también han creado la figura del Mensajero Olímpico, que ayuda a difundir el proyecto, desde su ciudad, por todo el territorio español, ayudando de este modo a conseguir participantes y poder difundir el mensaje de la Olimpiada Nacional de Ocio en los distintos focos juveniles de su población, como universidades, centros de ocio, centros culturales, etc.

En fín un proyecto interesante en sí mismo, así como los métodos de difusión y participación en redes sociales. En unos meses podremos ir viendo resultados. En Facebook son ya 218 fans.

6 de octubre de 2009

Estoy harto de los usuarios



http://blogs.forrester.com/groundswell/2007/07/im-sick-of-user.html

Que curioso artículo de la consultora Forrester, dedicada entre otras cosas a la investigación de mercados, aunque tiene ya un par de años, no lo conocía.

Reconoce que los usuarios también son personas, pero que el término usuario empezó a usarse hace 20 años para describir a los consumidores de software, algo poco usual por aquellos tiempos. Ahora casi todas las personas, en mayor o menor medida son usuarios. Esa palabra ya no tiene sentido.

Intentemos por un solo día dejar de usar es término. Nos sorprenderemos de lo diferente que podemos llegar a ver el mundo.

Los usuarios de internet se convierten en personas que buscan información, o personas que quieren comunicarse.

Los usuarios de un sitio web se convierten en clientes. Y en nuestro caso, me refiero a las administraciones públicas, en ciudadanos.

Por ello creo que no deberíamos hablar de usuarios de los servicios públicos, ya que usuarios somos o lo seremos todos.

En el caso de los usuarios de la administración local son los ciudadanos, nuestros vecinos, que cada día son más exigentes. Como dice Oscar Cortés en este post: ese “cliente” o, mejor usuario también es contribuyente, elector, súbdito e individuo provisto de unos derechos civiles. Yo sustituiría el término usuario por ciudadano, u otro que sugiera más continuidad pero no consumidor, ni cliente, referido al uso puntual de los servicios. Si no una persona con la que prolongamos nuestra relación en el tiempo.

En fin otra divagación más que añadir a tantas que surgen y espero que surgirán sobre el tema: Los usuarios de los servicios públicos, esos grandes desconocidos.


27 de septiembre de 2009

El bar de Facebook


Hay gente que va por un sitio y gente que va por otro. Cuando era joven había gente que iba a los bares para relacionarse, para salir de casa, y gente que iba menos, algunos incluso no iban nunca.

Ahora hay gente que se relaciona en redes sociales y gente que lo hace menos, aunque todavía hay mucha más que no lo hace.

No quiero decir con esto que sea bueno o malo ir de bares o relacionarse en redes sociales, pero lo que sí parece es que están tomando el rol de espacios públicos, no sustituyéndolos sino complementándolos.

Pues bien ahora que descubrimos que hay nuevos espacios públicos vamos a poner en marcha algo en las redes sociales, algo 2.0.

Pero qué es más fácil, ¿entrar a hablar en los espacios públicos ya existentes o crear uno nuevo para nuestro discurso?

Neocivis cree que para que el ciudadano entre y participe en el gobierno es necesario darle un lugar, crearlo en forma institucional. El debate debe ser institucional, no en el bar de facebook.

Pero… ¿nos hemos olvidado de algo?... No sé, espera que piense…

A lo mejor es más importante qué quieres comunicar, cómo quieres comunicarlo, que el lugar donde vas a comunicarlo, no digo que no sea importante, pero a lo mejor hay pensar primero en otras cosas, en varias, o en todas en su conjunto…

¿Pero como vamos a poner en marcha algo en redes sociales, algo 2.0., si ni siquiera nos hemos planteado qué es para nosotros un gobierno 2.0. y que implicaciones o ramificaciones tiene? Ogov, eparticipación…, y tantos y tantos conceptos que conviene digerir y asimilar antes de lanzarse así, a lo loco, con el mismo discurso de siempre.

De todas formas ni en un bar ni en una red social podemos estar atentos a todas las conversaciones que se producen, ni pretender hablar con todos los presentes.

Tienes razón así que al tajo, quiero presencia en todas las redes sociales.

¿?????

En fin me voy a twittear un par de cervezas.

20 de septiembre de 2009

Se buscan ideas que impulsen la innovación en áreas sociales, empresariales, o de la administración pública.

¡Los Jefes de Gobierno de Iberoamérica necesitan tus ideas!

Así comienza la noticia que puede leerse en el portal de la OEI, Organización de Estados Iberoamericanos, donde nos proponen que grabemos un vídeo con nuestra idea, 3 minutos de duración máxima, de cómo las nuevas tecnologías de la información e Internet pueden ayudar a la innovación en Iberoamérica.

Los vídeos deben subirse a YouTube, convenientemente etiquetados. Además hay que ser usuario registrado de CP Labs. El plazo se cerrará el 30 de octubre.

Puedes consultar las bases aquí.

El Secretario General Iberoamericano nos invita a los internautas a participar:

18 de septiembre de 2009

Método para la generación de participación juvenil en mi pueblo

Conozco a Juanchi desde hace muchos años. Hace un par de semanas leí su post en Blog sobre Participación Juvenil: INVITADO DEL MES: JUANCHI RUÍZ, un interesante blog, sobre todo si tenemos en cuenta la escasez que tenemos en la Región de Murcia.

Nos habla de su método para la generación de participación juvenil en mi pueblo, con su peculiar manera de hablar "dando la chapa".

Su método es el producto de la escucha:
  • Dedicar tu tiempo a observar, charlar, investigar algo que no está en los libros y que sólo está en tu pueblo.
  • Esto no es lo mismo que oír, es importante no saber, no imponer, no hablar, simplemente escuchar , de aquí sacaremos los ingredientes para crear estas herramientas que van a generar participación.
Tenemos que aprender de él y entrar en la conversación. Los jóvenes hablan, todos los ciudadanos hablan. Debemos intentar tener una actitud de escucha activa.

Los pasos de su método son:

Paso 1: Estudio
Paso 2: Escucha
Paso 3: No propongas nada (que propongan ellos, dentro de unos límites, siendo concreto)
Paso 4: Utiliza lo que tengas pero no lo uses (se refiere a colectivos y jóvenes)
Paso 5: No tengas prisas

Estos pueden ser un añadido a los ya famosos Funkziona Web! (mezclando en sentido amplio ambos conceptos):
  • Escuchar
  • Relacionarse
  • Conversar
  • Colaborar
El método que nos describe Juanchi no tiene desperdicio. A veces si cuentas las cosas con humor conseguirás más atención y no menos éxito.

16 de septiembre de 2009

Red. es y Tractis regalan lectores de DNI electrónico

Esta campaña pretende fomentar el uso del nuevo DNI electrónico (DNIe). Para ello, se regalarán más de 300.000 lectores de DNIe a los ciudadanos. Los lectores a repartir serán gratuitos. Las personas que soliciten uno deberán pagar solamente 2 € de gastos de envío.

Red.es junto con Tractis han unido sus fuerzas para regalar estos más de 300.000 lectores, la campaña comenzará el 1 de Octubre y terminará antes de finales de 2009.

Se pueden utilizar como método de pago únicamente la tarjeta de crédito y Paypal.

Sería interesante que además se puediera contar con una página de soporte para la instalación del lector. El poco uso que se está haciendo del DNIe no sólo es por la falta de lectores, sino por su farragosa instalación en el equipo.

El número de DNIe aumenta cada día, ya son más de 12 millones, y se espera que en 2010 sean 20 millones. Es previsible que el número de lectores electrónicos también aumente, sobre todo con este tipo de campañas y algún que otro fabricante de ordenadores que incluya la chipetera de serie.

Entonces las administraciones públicas no tendremos excusa para implementar más servicios basados en él.

15 de septiembre de 2009

El Ayuntamiento de Lorca abre un canal en YouTube

Lorca se promocionará a través de la red con la puesta en marcha de un canal en YouTube.

El Ayuntamiento de Lorca ha abierto un canal en 'YouTube', en el que incluirá videos acerca de la actividad institucional, así como montajes promocionales del municipio.

Actualmente se pueden ver imágenes de videos de promoción del termino municipal como la Semana Santa, Lorca Taller del Tiempo, Fiestas de San Clemente, Lorca Patrimonio Cultural, Lorca Ciudad de Contrastes, y Lorca Ciudad Barroca, entre otros.

Este tipo de herramientas son muy útiles para muchas cosas, además de para la promoción turística y de la actividad consistorial. Como siempre el tiempo dirá si es efectiva o nó, si se actualiza frecuentemente y si es visitada por los ciudadanos y, en este caso, turistas.

9 de septiembre de 2009

El Indice de Convergencia de Sociedad de la Información (ICSI) 2009

Me sorprendo a mi llegada de nuevo al trabajo con una pequeña polémica creada entorno al estudio eEspaña 2009 de la Fundación Orange, publicado a primeros de Julio.

En este estudio la Región de Murcia aparece en penúltimo lugar, situándose sólo por delante de Extremadura.

El Índice de Convergencia de Sociedad de la Información mide la distancia existente entre las comunidades autónomas en un conjunto de variables de Tecnología de la Información y de la Comunicación (TIC), como el acceso a ordenadores, Internet y banda ancha, por empresas y hogares, la adopción de redes telemáticas y la consecución de los objetivos del Plan Avanza.

El día 2 de septiembre en diversos medios de comunicación aparece la noticia, en Europapress, La Verdad, La Opinión de Murcia, y otros medios electrónicos.

Parece que se creado un pequeño revuelo, tanto es así que la Comunidad Autónoma a emitidio una nota de prensa que puede leerse aquí.

Todos los estudios e informes, tanto en los éxitos como en los fracasos, hay que tomárselos en su justa medida.

Año Nuevo

Bueno, ya estamos aquí de nuevo. Llevo ya unos días trabajando y todos los años, después de las vacaciones, me pasa lo mismo. Desde que trabajo en la administración pública me cuesta acostumbrarme a pensar en años naturales, a trabajar con presupuestos, programas, acciones de enero a enero, ya que para mi mente, en septiembre, empieza un año nuevo.

Septiembre es un mes que desde mis años de estudiante me incita a plantearme nuevos retos, a intentar cambiar mis malos hábitos y mejorar todo lo posible mi vida personal y profesional, vamos como si fuese año nuevo, que digo, más que año nuevo.

Espero por lo menos que en este nuevo "curso" cumpla alguno de mis propósitos, y no se quede todo como siempre en ideas y buenos deseos.

Si os ocurre lo mismo os deseo suerte con el nuevo año.

4 de agosto de 2009

Me voy de vacaciones

Por fin llegan mis vacaciones, espero veros a todos de vuelta en septiembre, con las pilas cargadas y muchas más ganas de trabajar.

Un saludo y hasta el mes que viene.



2 de agosto de 2009

Ranking Alexa mes de Julio

Este mes el Ayuntamiento de Lorca escala dos lugares en el Ranking Alexa para Ayuntamientos de España, situándose en el puesto 19 de la clasificación. El primer puesto sigue siendo ocupado por el Ayuntamiento de Barcelona, seguido por el de Madrid, A Coruña y Cartagena.


No se a que se debe esta subida, pues realmente en el mes de julio recibimos 4.000 visitas menos que en junio. Supongo que en vacaciones todos nos conectamos menos y algunos ayuntamientos lo habrán notado más que nosotros. De todas maneras buscaré algún otro ranking o estudio para comparar, ya que sino todo esto se queda en simple anécdota.

29 de julio de 2009

Funcionario Orquesta

En Amedeomaturo's Weblog se hace la siguiente reflexión: "Tanto la Administracópn electrónica como la adecuación a la LOPD no es cosas de ordenadores, sino mas bien, cosas de personas que piensan como hacer bien las cosas". Pero en nuestra Administración se sigue pensando: Que lo haga el que sabe de ordenadores.

Hace también referencia al funcionario-orquesta, que normalmente sabe de ordenadores. Algunos de los que nos ponen en la picota, a los funcionarios, diran que tocarse el pandero no llega a la categoría de orquesta. Pero yo creo que hay muchos funcionarios orquesta, sobre todo en la administración local, y en servicios o Ayuntamientos pequeños.

Por eso cuando dice Iñaki que las personas que trabajamos en la administración pública tenemos (o tendríamos que tener) bastante de gestores de redes pienso en el funcionario orquesta, en su buena voluntad y deseo de dar un buen servicio. En sus ganas de aprender. Porque tenemos funcionarios con ganas de aprender: ¡sueltenlos! Que parece que asistir a curso de formación es sinónimo de ir a pasar el día de excursión. Nos dice Amedeomaturo.

Declaro desde aquí mi admiración para todos aquellos trabajadores de la administración publica que con pocos recursos luchan día a día por hacer bien su trabajo, con ilusión, porque ellos son los precursores del funcionario hacker.

27 de julio de 2009

Emprender e Innovar

Navegando y navegando encuentro en el blog de Rafael Beitia un enlace hacia Ciudad e Innovación, y en el post Para la creación de empresas un vídeo que ha encontrado en la página de la consultora CREOMA, Creatividad e Innovación. El vídeo no tiene desperdicio.





Emprender e innovar empieza así:

"Cuando alguien evoluciona, también evoluciona todo a su alrededor...
Cuando tratamos de ser mejores de lo que somos, todo a nuestro alrededor también se vuelve mejor."

Un pequeño paso para el funcionario hacker y gran salto para la Administración.


19 de julio de 2009

Ciudades Digitales Electrónicas. Convocatoria 2009


El viernes 17 de Julio se publicaron las bases para la concesión de dos ayudas destinadas a corporaciones locales de la comunidad autónoma de la Región de Murcia para el desarrollo del programa "Ciudades Digitales Electrónicas", en el marco del Plan Avanza.

El importe individual de cada una de las subvenciones será de 1.058.537 €, puestos partes iguales por la Comunidad Autónoma y por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Las Corporaciones Locales beneficiarias de la ayuda aportarán a la financiación de su proyecto la cantidad de 200.000 €, aportación que habrá de realizarse durante el ejercicio 2009-2010.

El plazo de ejecución y de las actuaciones y proyectos finalizará el 31 de octubre de 2010.

Las actuaciones o proyectos a desarrollar por los beneficiarios deberán dirigirse a los siguientes objetivos:
a) Servicios y Aplicaciones de Administración electrónica
b) Servicios digitales dirigidos a ciudadanos y empresas del entorno local
c) Formación
d) Difusión
Esta convocatoria es muy parecida a la que salió el año pasado, de la cual fueron beneficiarios el Ayuntamiento de Mazarrón y el de Las Torres de Cotillas. Veremos que dos ciudades de la Región de Murcia son este año agracidas con un proyecto de 1.258.537 €. También veremos como van las arcas municipales y cuantos pueden poner los 200.000 € en estos tiempos de crisis, aunque la cuantía de la subvención es muy apetecible.

10 de julio de 2009

Redes wifi municipales y la consulta publica de la CMT


Que alguien me explique en qué medida distorsiona el mercado, o atenta contra la libre competencia que un Ayuntamiento ponga wifi gratis en la plaza del pueblo.

Ya se que esta consulta pública que hago es muy general, capciosa, y que habría que particularizar.

Pongamos por ejemplo un Ayuntamiento de menos de 100.000 habitantes, es decir toda España menos 61, dejamos fuera macro proyectos como el de Barcelona. No se trata de poner wifi en toda la ciudad, ni siquiera en todo un barrio, sino en una plaza o parque público, o en 5. No se trata de redes malladas ni de nada por el estilo. No creo que el número de usuarios de este servicio fuera desorbitado, sinceramente no creo que fuese muy utilizado. ¿Porqué ponerle reparos entonces?

Vayamos por partes. El ancho de banda de estos servicios no debe ser muy amplio, con una mega va de sobra. Esto permitiría una navegación fluida a unos 5 ó 6 personas, pues ya sabemos que eso de las velocidades que ofrecen las operadoras no es muy real y a veces no llega ni a la mitad. Esto es algo con lo que la CMT no se mete, o lo hace poco, debe ser que la publicidad engañosa no tiene nada que ver con la libre competencia y la distorsión de los mercados. Podríamos discutir bajarla a 512K, pero ya menos me parece irrisorio, simplemente consultar el correo web podría convertirse en una tortura, por la consabida bajada en el ancho de banda que ofrece el operador. Volviendo al tema de los operadores, el ayuntamiento tendría que contratarle a uno o varios de ellos ese ancho de banda o servicio, quizás podría hacerlo con todos los de la ciudad, . Pues bien, despues de todas estas aclaraciones, dudo que alguna vez en esa plaza del pueblo se vean 5 ó 6 personas navegando a la vez, ya sea con portátil, móvil, psp o lo que sea.

Sólo el 15.4% de los usuarios tiene contratado 1 mega o menos, es decir, que el 84.6% de los españoles que tiene contratado internet es de 2 megas o más, y nos vamos a quejar porque en una plaza a la que hay que bajarse el portatil u otros dispositivos tenemos 1 mega y compartida.

El problema es que un Ayuntamiento puede estar tentado a ofrecer el servicio de wifi gratis en determinados lugares por aquello de parecer moderno, y una vez puesto en marcha comprueba que el número de usuarios es ínfimo. Pero se resiste a quitar la wifi, por si se queja algún vecino, la oposición, la prensa... Ya sabemos que los políticos no son muy dados a rebajar el número de servicios, sino más bien a aumentarlos, aunque su validez no esté plenamente comprobada.

Me pregunto cuantas de las wifis municipales que están en marcha en España y dan servicio al ciudadano funcionan realmente.

Veo bien las restricciones puestas por la CMT en cuanto a contenidos (para adultos, nocivos para la juventud y la infancia...), las descargas P2P, mas que nada por no perjudicar a otros usuarios por el abuso del ancho de banda. Pero otros requisitos como dar servicio en horario de las oficinas municipales no lo entiendo. Más discutible es dar un tiempo máximo por conexión, usuario y día. Aquí tengo mis dudas, pero yo daría un par de horas, no sólo una.

Otro concepto sacado de la manga por el reglamento de prestación de servicios es el de la transitoriedad, por lo dicho anteriormente. Ponemos un nuevo servicio en marcha, sino funciona lo quitamos y si conseguimos que funcione también. O era al revés. Luego estoy a favor de eliminar la trasitoriedad y modificar el artículo 4.1., aunque ya veremos en que queda la cosa y como afectará la futura regulación a las redes wifi, sobre todo municipales.

Resumiendo, un Ayuntamiento pone wifi gratis en 5 ó 6 plazas y parques públicos, únicamente en en esos lugares, con 1 mega en cada uno de ellos "comprado" a uno o varios operadores, pudiéndose conectar los ciudadanos a cualquier hora, pero con una limitación de dos horas por día. Con un control de contenidos y de programas P2P. No sé si en un futuro la cosa cambiará, pero a día de hoy el número de usuarios de este servicio no sería tan importante como para que suponga un atentado contra la libre competencia.

8 de julio de 2009

Videos de las ponencias II Jornada TIC para una vida no dependiente

Aquí podeís encontrar los vídeos de las II Jornadas TIC para una vida no dependiente realizadas el pasado 20 de Mayo en Lorca, pertenecientes a SICARM 09.


10:00 ACREDITACIONES
10:30
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INAUGURACIÓN
Excma. Sra. Dña. Inmaculada García Martínez,
Consejera de Economía y Hacienda de la Comunidad Autónoma
de la Región de Murcia.
Excmo. Sr. D. Francisco Jódar Alonso, Alcalde de Lorca
D. Manuel García Esquiva, Presidente de CenTIC,
Centro Tecnológico de las TIC de Murcia.
11:00
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UN HOSPITAL PARA LA EPIDEMIA DEL SIGLO XXI:
EL DAÑO CEREBRAL SOBREVENIDO
D. Miguel del Toro, Presidente de CROEM
11:30 CAFÉ



PANEL SOCIO SANITARIO
12:00
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PRESENTACIÓN DEL PANEL
D. Joaquín Barbera, Presidente de CERMI - Murcia
PROYECTO GUADALINFO. LA CIUDAD VIRTUAL MÁS GRANDE DE ANDALUCÍA.
D. Juan Francisco Delgado Morales, Director General Consorcio Fernando de los Ríos
NUEVOS PERFILES PROFESIONALES: LAS TIC Y LOS RETOS SOCIO SANITARIOS
D. Juan Gascón Cánovas, Director Fundación Tecnologías de la Información
13:30
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LABOR VIVA: LAS TIC Y LOS NUEVOS YACIMIENTOS DE EMPLEO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
D. Ginés A. Martínez González, Director del SEF Región de Murcia
D. Ginés García Gómez, FEYCSA CEE (FEAPS Región de Murcia)
14:00 RUEGOS Y PREGUNTAS
14:15 COMIDA
Visita cultural al Centro de Visitantes de Lorca



PANEL TECNOLÓGICO
16:15
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PRESENTACIÓN DEL PANEL
D. Joaquín Ruiz Montalván, Concejal de SI del Ayto. de Lorca
PROYECTO IPTV MUNICIPAL. TELEVISIÓN DIGITAL INTERACTIVA ACCESIBLE
D. Carlos de Castro, Universidad de Córdoba
17:00
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PROYECTO CIPRES - CIUDADANO PROSPECTIVA ESPECIFICACIONES
D. Julio Lorca, Director I2BC. Instituto de Innovación para el Bienestar Ciudadano
17:45 PAUSA
18:00
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PROYECTO IDTVOS. TDT ACCESIBLE
MINISTERIO DE INDUSTRIA, TURISMO Y COMERCIO
D. Raúl Ciesco Granadino, Responsable de proyectos de INTECO
18:45
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TIC, PERSONAS CON DISCAPACIDAD, TRABAJO Y DERECHO
Ilmo. Sr. D. Emilio Calatayud Pérez,
Magistrado-Juez del Juzgado de Menores número 1 de Granada
19:45
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CLAUSURA
Dña. Eulalia Ibarra López, Concejal de Servicios Sociales del Ayto. de Lorca
D. Joaquín Ruiz Montalván, Concejal de SI del Ayto. de Lorca

Todas las intervenciones tuvieron un nivel altísimo, si tuviera que destacar algunas os recomendaría que no os perdaís la de Juan Francisco Delgado, Juan Gascón, Julio Lorca y Emilio Calatayud.